Règlement Général sur la Protection des Données

La société Alt-S a mis en place des procédures pour respecter le Règlement Général de la Protections des Données dès Mai 2018 pour être en conformité le 25 Mai 2018.

Les informations ci-dessous seront régulièrement mises à jour.

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LES DONNÉES PERSONNELLES COLLECTÉES PAR ALT-S

1. Les données personnelles collectées sont nécessaires à l’activité de réparation de matériel informatique et à la facturation des produits et services achetés à la société Alt-S
2. Alt-S ne traite aucune donnée dite sensible (révélant l’origine prétendument raciale ou ethnique; portant sur les opinions politiques, philosophiques ou religieuses; relatives à l’appartenance syndicale; concernant la santé ou l’orientation sexuelle; génétiques ou biométriques)
3. Le traitement des données n’a pas pour objet l’évaluation d’aspects des personnels ou notation d’une personne; la prise de décision automatisée; la surveillance systématique de personnes;  le traitement de données sensibles; les données concernant des personnes vulnérables; le traitement à grande échelle; le croisement d’ensemble de données; des usages innovants ou l’application de nouvelles technologies; l’exclusion du bénéfice d’un droit, d’un service ou contrat
4. Les données personnelles stockées sont : raison sociale et/ou nom, prénom, téléphone, adresse e-mail, adresse postale, identifiants et mots de passe avec le consentement de l’utilisateur. Nous informons le client de le nécessité de changer ses identifiants dès la restitution de l’appareil concerné par la réparation.
5. Les données sont stockées pour une durée maximum de 5 ans. Cette durée est justifiée par le besoin d’un suivi technique du matériel.
6. Les clients peuvent exercer leurs droits de restitution des données ou de destruction par courriel (rgdp@alt-s.fr) ou par courrier postal adressé au service administratif.
7. Aucune donnée n’est transférée en dehors de l’Union européenne
8. Le consentement du client est obtenu par la signature de la Prise en Charge lors du dépôt en atelier du matériel.
9. Nos Conditions Générales de Ventes comprennent un paragraphe sur le Règlement général de la protection des Données.

LES ENGAGEMENTS D’ALT-S EN TANT QUE SOUS-TRAITANT

Pour les besoins de nos clients professionnels, nous sommes missionnés pour effectuer et sécuriser des données de nos clients. A ce titre, nous devenons leur sous-traitant et Alt-S s’engage à mettre en oeuvre les actions suivantes :

1. Traiter les données à caractère personnel aux seules fins de la bonne exécution des services : Alt-S ne traitera jamais vos informations à d’autres fins (marketing, etc.).
2. Ne pas transférer vos données hors UE ou hors pays reconnus par la Commission européenne comme disposant d’un niveau de protection suffisant.
3. Vous informer de tout recours à des sous-traitants qui pourraient traiter vos données à caractère personnel
4. A mettre en œuvre des standards de sécurité élevés afin de fournir un haut niveau de sécurisation à nos services.
5. Vous notifier dans les meilleurs délais en cas de violation de données.
6. Vous assister à respecter vos obligations réglementaires en vous fournissant une documentation adéquate de nos services.

Conditions Générales d’Atelier

Règlement Général sur la Protection des Données :

Les informations recueillies sur ce formulaire sont enregistrées dans un fichier informatisé par Alt-S SARL pour le gestion de vos données personnelles et de vos identifiants. Elles sont conservées pendant 5 ans et sont destinées aux services technique et commercial. Conformément à la loi « informatique et libertés », vous pouvez exercer votre droit d’accès aux données vous concernant et les faire rectifier en contactant : Christine Courillon, rgdp@alt-s.fr, 02 32 62 84 80

En signant ce document vous autorisez Alt-S à transférer vos données personnelles (Raison sociale et/ou nom, prénom, téléphone, adresse e-mail, adresse postale) à Apple à des fins de vérification de la réalisation du service et de sa qualité, et pour l’envoi d’une enquête client. Aucun identifiant ni mot de passe n’est transmis à Apple. Liste d’opposition au démarchage téléphonique:  https://conso.bloctel.fr/

loi