La téléphonie sur IP (VOiP)
La téléphonie sur IP a révolutionné notre façon de téléphoner. Plus facile à mettre en place, plus souple dans les usages, moins cher.
Alt-S, spécialiste Apple en Normandie depuis plus de 20 ans, est là pour vous conseiller sur les meilleures solutions de téléphonie en fonction de votre usage et de votre budget.
Qu’est-ce que la VOiP ?
La téléphonie sur IP, grâce notamment à la technologie Centrex que nous avons sélectionnée, utilise la connexion Internet pour transmettre la voix (ADSL, SDSL, fibre…), mais aussi la vidéo et les données en utilisant plusieurs types d’appareil : smartphone, téléphone fixe, ordinateur, tablettes…
Cette technologie étant de plus en plus intégrée à l’informatique, il est naturel que des spécialistes de l’informatique comme nous vous proposions des solutions de téléphonie sur IP.
Les principaux avantages de la VOiP sont :
- La facilité de déploiement et de mise en service
- La légèreté de l’infrastructure (une connexion Internet, un “switch“ dédié et le tour est joué)
- La souplesse de la solution (changement rapide de téléphone, paramétrages à distance…)
- Et surtout, le prix. Il est facile de diviser par 2 ou 3 votre facture habituelle.
Notre démarche pour votre installation de téléphonie
Il existe de nombreuses offres, de nombreux opérateurs à des niveaux de qualité différents en fonction des besoins.
En tant qu’intégrateur, nous travaillons avec plusieurs opérateurs pour vous proposer la solution la plus adaptée à votre structure et votre budget.
Nous étudions votre consommation actuelle pour adapter notre offre : forfait ou facturation à la minute, plus d’appels vers les mobiles que sur les fixes, l’étranger, utilisation d’un répondeur, renvois vers l’extérieur…
Nous allons également réaliser l’audit de vos équipements pour vous les changer si nécessaire. Nous pouvons par exemple utiliser votre ancien PABX pour le transformer en IPBX pour vous permettre de bénéficier des avantages de la VOiP.
Les opérateurs traditionnels avaient l’habitude de vous proposer des contrats longue durée (au moins 5 ans). Notre démarche est différente : la technologie et les besoins évoluent très rapidement, nous vous permettons de ne vous engager que sur 12 mois. Bien sûr, plus votre engagement sera long, plus nos tarifs seront intéressants.
Nous pouvons faire évoluer votre solution de téléphonie à n’importe quel moment.
Nos partenaires sur la VOiP
Nos partenaires principaux sont des opérateurs locaux ou nationaux avec une grande réactivité et une agilité à toute épreuve. L’absence de téléphone est très anxiogène pour les entreprises. Nous devons pouvoir faire appel à des prestataires compétents et efficaces.
Les besoins pour une entreprise de 3 ou 4 personnes ne seront pas les mêmes que pour des PME de plusieurs dizaines de salariés.
Pour certains, la continuité de service est indispensable, notre partenaire sera agile et réactif comme Webaxys, situé à côté de notre agence de Rouen ou Nerim à Paris.
Si votre objectif est de réduire au maximum les coûts et que la téléphonie n’est qu’un outil secondaire, nous choisirons un opérateur national, type OVH, qui offre un bon niveau de service et surtout des prix très attractifs.
En résumé, nous choisirons l’opérateur le plus adapté à vos moyens et à vos besoins.
Mise en place de la VOiP dans votre entreprise
Portabilité de votre numéro
Installation d’une connexion à la voix si nécessaire
Paramétrage des téléphones
Mise en service
Formation et assistance pour toute la durée de notre collaboration : affectation des numéros, renvois, maintenance, dépannage…
Notre système de facturation offre une grande transparence et chaque ligne est justifiée. Aucune surprise, aucun coût caché.
Nous ne faisons appel à aucun sous-traitant, nous nous occupons de l’ensemble de la solution.
Nos offres
Nous pouvons vous proposer une facturation à la communication, des forfaits fixes et mobiles, nationaux et internationaux. Mais aussi des solutions avec standard d’accueil, serveur vocal, musique d’attente…
pour que nous puissions analyser votre solution actuelle et vous proposer si nécessaire, une solution plus adaptée.
