Un nouveau centre de services agréé Apple Rouen depuis février 2021 !
Alt-S met depuis 1998 son expérience de l’environnement Apple au service des professionnels et des particuliers. À Évreux, nous sommes le seul Centre de Services Agréé Apple du département de l’Eure et nous avons importé à Sotteville-lès-Rouen le secret de son succès : qualité de service, réactivité, écoute, rigueur et bonne humeur en permanence !
Des réparations garanties, des pièces d’origine
Nos techniciens certifiés assurent la maintenance et le SAV sur tout matériel de la marque, qu’il soit garanti ou non et qu’il ait été acheté chez Alt-S ou non.
Vous avez besoin de remplacer la batterie de votre téléphone ? Sur rendez-vous, cette prestation sera réalisée en une heure. C’est l’écran de votre appareil qui nécessite d’être changé ? Ce sera fait dans la journée, sur rendez-vous également. Le dysfonctionnement rencontré nécessite l’immobilisation de votre iPhone plusieurs jours ? Nous vous prêtons un téléphone (sur réservation).
C’est comme ça que l’on voit le service client, au-delà des exigences de la marque. Bien sûr, toutes les pièces sont d’origine et les réparations garanties par Apple.
Le diagnostic sur votre Mac peut être réalisé dans les 72 heures, hors week-end. Si un devis est établi, nous prenons bien le temps de tout vous expliquer en détail. C’est votre matériel, à vous de décider si vous souhaitez ou non investir dans une réparation, en toute connaissance de cause. On peut vous proposer le remplacement d’une pièce défectueuse, mais aussi améliorer les performances de votre appareil afin de reporter la décision d’en changer.
Apple Watch, iPad, AirPods… tous les appareils de la gamme sont pris en charge.
Nous sommes même en mesure de vous conseiller sur la domotique pour votre maison connectée !
Pour les professionnels, nous pouvons aussi prendre en charge le déploiement ou le dépannage de votre flotte mobile !
Une équipe de proximité pour les professionnels
L’informatique est un formidable levier de croissance… à condition d’être bien accompagné !
Vous avez besoin de déployer des solutions informatiques, postes, serveurs, réseaux, flotte d’appareil nomade de la marque Apple ?
Nous vous proposons un ensemble de services allant du conseil à l’audit, en passant par la maintenance, la réparation, la vente et l’installation de matériel. Écoles, éditeurs, journalistes, agences de communication, imprimeurs, entreprises ou collectivités disposant de studio de création en interne, photographes… Quel que soit votre secteur d’activité, notre mission sera de vous permettre de vous consacrer entièrement et sereinement à votre métier. Nous nous chargeons de tout ce qui touche à l’informatique !
