PARTICULIERS



Le Mac service compris !

Choisir le bon matériel en fonction de votre utilisation, du type et du volume de données à stocker, de votre budget…
nous vous conseillons et vous accompagnons dans votre choix.
Nous préparons votre matériel, y transférons vos données si vous disposez déjà d’un ordinateur, vous aidons à vous familiariser avec votre Mac si vous êtes un nouvel utilisateur.
Pour aller plus loin, nous proposons des prestations complètes d’installation-formation à domicile* et des formations individuelles au magasin adaptées à votre besoin et votre usage.
Un question ou un problème technique ?
Nos techniciens certifiés Apple sont là pour vous conseiller et vous dépanner.

* les prestations à domicile bénéficient d’une réduction d’impôt à hauteur de 50 %


Professionnels


L’informatique est un formidable levier de croissance…
  à condition d’être bien accompagné !

Vente de matériels et logiciels*

Vous souhaitez faire évoluer votre parc informatique ?
 Spécialiste Apple, nous proposons à la vente l’ensemble de la gamme Mac et iPad mais aussi les équipements périphériques, serveurs, matériels réseaux, solutions de stockage et matériel photographique.
 Votre activité nécessite des logiciels spécifiques ?
 Notre certification Adobe et nos partenariats editeurs nous permettent de fournir les licences propres aux activités de PAO, architecture, gestion et médical.

Maintenance et support technique

Vos problématiques informatiques sont un frein à votre croissance ?
 Qu’il s’agisse d’installation sur site ou de mise en production de vos nouveaux équipements, de maintenance en atelier, sur site ou à distance – sous forme de contrats ou dans le cadre de prestations ponctuelles – nous vous apportons une assistance complète dans la résolution de vos problèmes informatiques sur vos postes de travail, vos serveurs, votre réseau et vos logiciels.

Audit et conseils

Vous voulez vérifier la légitimité de votre équipement ?
 Les ordinateurs, logiciels, serveurs et autres matériels informatiques sont en constante évolution.
 Spécialiste des arts graphiques depuis vingt ans, nous sommes en mesure de réaliser un audit complet de votre parc, vous conseiller sur l’amélioration de l’existant ou les investissements à envisager et vous accompagner dans la mise en place d’une infrastructure informatique adaptée à votre besoin.

Téléphonie IP

Vous désirez vous équiper d’un système téléphonique souple et fiable ? Partenaire Nerim et OVH, nous vous proposons une solution de téléphonie IP sur mesure et performante qui vous pemet également de maîtriser vos coûts téléphoniques.

Réseaux et Internet

Vous souhaitez partager les données au sein de votre organisation ?
Nous assurons l’installation et l’intégration de votre infrastructure, le paramétrage et la surveillance des serveurs, routeurs, bornes WiFi, accès Internet (ADSL, SDSL, Fibre, 4G), Cloud Computing, VPN, connexions multi-sites, et appareils dédiés à la mobilité (déploiement d’iPads et d’iPhones).

Solutions de sauvegarde

Vous avez besoin de garanties sur la protection de vos données ?
 Nous mettons en place des solutions de sauvegarde locales ou externalisées vous offrant une sécurité maximale et adaptées à votre volume de données.

*Si vous souhaitez réaliser ces investissements tout en préservant votre trésorerie, plusieurs modes de financement sont envisageables.


Temoignages


Qui se ressemble s’assemble ! L’ambiance de travail est primordiale dans mon agence et nos prestataires doivent partager ce même état d’esprit. 
C’est le cas d’Alt-S, qui allie savoir-faire, jovialité et convivialité.

Loïc LouvelFondateur du studio d’enregistrement Quasar Studio

Je travaille avec Guillaume depuis plus de dix ans.  
J’ai en lui une confiance absolue!
Professionnel chevronné, fiable, disponible et très sympathique, je le considère comme un membre de mon équipe à part entière.

Jérôme Faillant-DumasFondateur de l’Agence L.O.V.E

En forte croissance, nous aurions pu internaliser la gestion de l’informatique et de la téléphonie mais nous avons fait le choix de l’expertise et de la fiabilité d’Alt-S.

Renaud SabariPrésident-directeur général de l’agence événementielle culturelle Arter

Dès le début de notre collaboration, Alt-S a su parfaitement comprendre et répondre à tous nos besoins et projets de développement. C’est une histoire qui dure depuis près de dix ans ! La clé de notre longévité ? Prise en compte du besoin client, ré- activité et flexibilité.

Anton PucheuDirigeant de l’agence de communication Studio 1

Exit le jargon, place à des mots simples, compréhensibles.
Parler le même langage, ça change tout !
Nous nous positionnons sur un marché de niche, celui des résistances utilisées pour chauffer des produits corrosifs. 
Si l’informatique n’est pas notre spécialité, c’est un outil essentiel à notre activité, qui nous permet de suivre et de valider chaque étape de la fabrication de nos produits.
Malgré la technicité de notre métier, Alt-S sait répondre à nos problématiques avec toujours la même efficacité.

David KalisiakPrésident de l’entreprise Galvatek

Une panne informatique et c’est toute la chaîne de production qui est mise en péril. Alt-S comprend parfaitement ces contraintes. Ainsi, quand nous renouvelons l’ensemble de nos machines (tous les trois ans environ).
Alt-S définit
un planning de transfert pour minimiser l’impact de son intervention. Cette anticipation, doublée d’une flexibilité, est précieuse pour le maintien de notre activité. 

Cyrille MaquinResponsable prépresse de l’imprimerie Iropa

VOS CONTACTS


Guillaume Charon

Fondateur et Codirigeant « Passionné d’Apple depuis toujours, j’ai créé Alt-S pour proposer aux professionnels une offre de services complète et sur mesure. Vingt ans plus tard, entouré d’une équipe de techniciens certifiés, légèrement geeks et passionnés comme moi, mon credo reste le même : l’excellence du service. »

Benoit Trap

Responsable Technique« Au-delà de notre expertise technique reconnue, nous sommes force de proposition pour améliorer l’efficience du matériel de nos clients. Cela passe par une phase d’analyse et de diagnostic. Un sens du service poussé à son paroxysme. Preuve en est, le taux de satisfaction clientèle de 98 % enregistré par Apple en 2016. »

Christine Courillon

Codirigeante« Chez Alt-S, on sait qu’on peut être expert sans se prendre au sérieux. La bonne humeur est un trait de caractère commun à l’équipe, voire un critère de recrutement ! Nos clients l’apprécient, autant que notre savoir-faire et notre rigueur. C’est le socle de notre relation privilégiée, basée sur une confiance mutuelle. »

Frédéric Athanase

Chef de Projet R&D« Chaque client a des problématiques propres à sa structure, son organisation, mais aussi et surtout à son métier. Notre savoir-faire repose également sur notre capacité à nous immerger dans un secteur d’activité en particulier, pour apporter la solution la plus adaptée. »

Matthieu Rondeau

Technicien de Maintenance« La communication est un volet essentiel de notre travail. Lors de ma formation pour obtenir la certification Apple, j’ai notamment appris à écouter les demandes des clients, à les reformuler si besoin. Au quotidien, c’est la garantie pour apporter la solution la plus pertinente au problème soulevé. »

Nous vous accueillons
au 37 bis, rue Josephine – 27000 Evreux

02 32 62 84 80  |  info@alt-s.fr
  

Horaires d’ouverture
 Mardi : de 9h30 à 13h00
Mercredi : de 9h30 à 13h00 et de 14h00 à 18h00
 Jeudi :  de 9h30 à 13h00
Vendredi : de 9h30 à 13h00
Samedi : de 9h30 à 13h00 
 Et sur rendez-vous en dehors de ces plages horaires


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